电子商务平台商家低价销售音乐平台会员或索赔!根据天眼查公布的判决,迁安瑞觉网络科技有限公司在其电子商务平台店销售网易云音乐黑胶会员,被杭州乐读科技有限公司(以下简称乐读公司)起诉。最后,法院认为被告构成不正当竞争,判决被告赔偿乐读公司20万元的经济损失。

根据判决,乐读公司指出,被告在其电子商务平台店舍园数字娱乐旗舰店销售的黑胶会员来自网易云音乐会员的权益,收集了88VIP会员用户的88VIP权益。未经授权,电子商务平台店直接使用网易云音乐、黑胶VIP、网易充值等标志和字样进行虚假宣传。并以52.5元的价格出售一年期年卡,远低于158元/年的官方价格。截至2022年5月10日,涉案商品已超过10万件。

因此,乐读公司认为,被告未经许可不正当低价销售网易云音乐黑胶会员,使得大量用户选择放弃官方销售渠道,通过电子商务平台低价购买,影响原告会员价格体系,直接降低了原告潜在的交易机会和会员收入。

对此,法院指出,本案争议的焦点是被告销售88VIP附属网易云音乐黑胶会员是否构成不正当竞争。

首先,黑胶会员的支付可以给原告带来直接的经济效益。被告销售黑胶会员权益的行为将导致原告黑胶会员销售数量的减少,因此原告与被告之间存在竞争关系,被告的行为将导致原告交易机会的减少。

其次,虽然被告销售的88VIP附带的网易云音乐黑胶会员可以让消费者享有会员权益,但正品并不等同于官方。被告在其电子商务平台商店中使用官方直接充电的声明,会使消费者误认为被告经营的商店与原告有合作关系,误解被告销售的黑胶会员的来源、价格等重要信息,形成混淆。

第三,根据88VIP的相关用户协议,会员权益不得转让或出售,否则会员权益可能被收回。因此,被告出售的网易云音乐黑胶会员存在权利缺陷,与官方表达不一致,误导消费者。

综上所述,被告的行为构成不正当竞争,应当赔偿原告的经济损失,承担原告权利保护的合理费用,并在本判决生效后十日内赔偿乐读公司的经济损失(含合理费用)20万元。

低价倒卖会员屡禁不止。

电子商务平台应履行审计义务。

事实上,音乐平台和视频平台的会员服务在电子商务平台上低价销售的现象一直非常普遍。南都湾金融社记者在电子商务平台上搜索网络云会员、腾讯视频会员等关键词,发现许多专门低价销售各种应用会员服务的特许经营店。南都湾金融社记者点击查看产品详细信息页面,发现这些产品大多可以直接充值到用户指定账户,会员使用时间从一天到一年不等。以网络云音乐黑胶会员为例,年卡价格约60元,月卡价格约4至9元,远低于官方价格。

对于电文律师事务所律师陈文燕表示,侵权人的行为是为是通过不正当手段向不特定人收集各种VIP权益,然后低价转让卖给消费者,从中获取利益,俗称廉价薅羊毛后再卖羊毛。这种行为不仅扰乱了市场秩序,而且影响了权利人的价格体系,减少了权利人的潜在交易机会和预期利益,实际上损害了权利人的公平竞争权和财产权。比如视频平台的服务协议有不能转让、出售、出借、共享会员权益的规定,而网店主体公开出售的则是不正当竞争。

在这种情况下,虽然电子商务平台没有被判负责,但律师指出,电子商务平台在这些情况下并不能完全隐形。她告诉南都湾金融协会,根据《电子商务法》,电子商务平台应首先履行平台经营者资格的审计义务,其次是消费者的安全义务。电子商务平台履行上述义务的,不承担法律责任。但也有例外,如电子商务平台直接参与交易过程(如自营业务),向消费者销售商品或提供服务,侵犯他人合法权益的,应当承担相应的法律责任。

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